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效劳主旨

永利网站平台  广东汤浅蓄电池有限公司的服务体系是本着"消费可以或许获得主顾信任取知足的产物"之主旨,根据ISO 9002:1994的范例要求而竖立的。详细以下:

  1. 正在用户服务历程中执行"全程效劳",从卖前、卖中、到售后供应一系列的非标设想、安装调试、技术咨询和培训、活期访问及主顾赞扬的妥善处理等令用户写意的效劳。

  2. 我们竖立了完美的三级效劳支持体系,为客户供应壮大、实时、周密而有用的效劳。即技术部---卖力非标设想等;用户工程师---卖力运维人员培训及技术交流等;安装服务员---卖力安装调试、运转保护、巡检及现场技术培训等。

  3. 较强的效劳技术装备,包孕充放机电及汤浅公用在线内阻测试仪等,进步了反应速度和解决问题的才能,公司正在服务中心及驻外代表处均装备了东西及备品备件,以最快的速度处理质量赞扬。

  4. 公司竖立了完美的主顾档案管理系统,对每客户运用电池的详细情况及我公司效劳检测的详细资料皆离别记录在案,活期整顿归类,将需要的状况实时背我们公司内部相干部门讲演。使人人皆相识电池正在客户现场的运用状况,以此为根据,不断提高我们产物自己的各项性能指标及服务水平。

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